Для начала работы над вашим заказом, Вам необходимо подписать договор и смету, в которых отражены все изделия, которые вы хотите заказать. Подписанный договор и смета подтверждают ваше согласие с выбранными: фасоном, цветом, тканью и размерами.

После подписания договора и сметы, для начала работы над вашим заказом, необходимо внести предоплату в размере минимум 70% от полной стоимости работы в договоре и смете.
Оплату возможно произвести наличными, банковской картой в терминале или на сайте, безналичным переводом на счет.
При оплате банковской картой на сайте, оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Датой начала работы считается дата внесения предоплаты. С этого момента срок оказания услуги составляет от 7 до 20 календарных дней для тканей в наличии. Для тканей из заказных коллекций дополнительно 3-4 недели ожидания поставки ткани в РФ.

Согласно ГК РФ, изделия выполненные на заказ возврату и обмену не подлежат. Все претензии по качеству и объему выполненных работ принимаются в письменном виде и отражаются в Акте приема-передачи. Исполнительно обязуется устранить недочеты в течении 30 календарных дней.
В случае отмены платежа по банковской карте, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.